快手运营交流群二维码： 快手商家号入门篇运营技巧，全是干货哦！(组图)

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快手商家账号的升级，意味着快手想要帮助平台上更多的商家“致富”。”，如何在这个新的营销生态中收获红利？

小助手今天为大家带来快手商家号运营技巧，分为四个部分，商家号介绍、用户运营、业务改造、直播运营，都是干货，赶紧学起来吧~

快手商家账户简介

一、如何开立企业账户？

1、在快手APP中，新用户关注“企业账号助手”会自动收到私信，里面有激活链接，点击激活如果你还没有激活账号，可以回复“激活” " 在私信中获取激活链接 3. 关注“快手企业号”微信公众号，直接回复“激活”或直接在菜单中获取激活二维码4。在快手APP中，搜索“我代表企业账号”标签，点击标签页背景图直接进入激活页面

二、开户需要上传资质（没有营业执照怎么开户）？

1.点击一键激活的商户可以成为普通商户账号用户。无需上传营业执照，不收费，可使用商户电话、地址导航、分类标注等功能；2. 进一步认证后才能成为认证商户账号用户需要上传营业执照和营业执照的法人/经营者身份证正反面（如无法获得法人身份证，上传经营者身份证加公司公章授权），并支付300元认证审核费享受更多功能优惠，如商户优惠券、@聚合页面功能和作品推广充值12折

3、一张营业执照可以开几个营业账户？

目前，一张营业执照最多只能开放3个商户号，经营类别必须与营业执照的经营范围一致。

四、如何查看我的商家账户的验证状态？

重新扫描激活二维码或点击激活链接查看审核状态

五、资质审核被拒，提示重新上传资质？

如果商户验证失败，用户可以在个人主页依次点击【商户功能-验证失败】查看失败原因，根据提示修改重新上传资质。审核费自提交审核之日起 50 天内有效。50天后审核不成功，逾期不退审核费。感谢您的支持和理解。

六、如何配置商户账号的功能权限？

七、没有您想选择的类别？

业务品类功能已上线，更多品类正在持续开放中。如果没有你操作的分类，建议先不要选择快手运营交流群二维码，可以在编辑数据中更改分类标签。

八、关于商家 ID？

商户专属的“认证商户”已上线，您可以进入“商户功能”查看。目前，只有商家账户的所有者可以看到它。蓝色v标志属于企业认证。

九、垂直行业官方交流群？

为了更好地为各行业的商家提供成长和变现指导，商家账号系统现已开通服装、美妆个护、酒旅、本地餐饮四大行业的官方交流QQ群：服装（、）、美容化妆和护理（ ），葡萄酒旅游景点（ ）快手运营交流群二维码： 快手商家号入门篇运营技巧，全是干货哦！(组图) ，当地餐饮（ ）。加群请加备注：快手id+昵称+商家类别（无备注，信息不清晰，非商户号不接受） 更多行业交流群继续开放。官方交流群只服务商户号，非商户号请勿入群，谢谢。

用户操作

快手坚持“包容”+“去中心化”的价值观，形成独特的强大社会属性。用户具有真实、平等、分享、陪伴的关系。这种关系是积极的、积极的、高度信任的，这就是“老铁关系”。

维系“老铁关系”，最重要的是“人”的运作。商家要想在快手实现长期高效的业务转型，首先要做好粉丝和老前辈的关系。

一、准确性——准确的帐户位置和内容

快手账号在策划、注册、包装阶段，要明确定位。精准的账号定位是触达精准粉丝、培养良好用户关系的前提。

1.账号拟人化，拟人化账号包装更友好。2、昵称、头像、头像、个人简介的调性一致。3、视频内容方向一致，连续输出高垂直度的优质内容，避免杂乱。

二、活跃——内容/反馈/行为活跃

活动内容

1、活跃作品：培养用户“打卡”的习惯。建议每天或每两天更新一次新帐户。频率过多或过少都不利于维持粉丝关系。2、主动直播：固定的直播形式可以快速展现真实个性，体现个性特征，如吃播、直播教程、直播聊天、直播带货等。直播间的氛围有助于快速增加粉丝粘性 3、保证数量和质量：无论是短视频内容还是直播内容，用户都想吸纳优质内容。在保证频率稳定的同时，还要兼顾内容的质量

反馈在“消息”功能中激活，实时跟踪用户交互行为；在“私信”功能实时查看用户评论和评论在“工作页面”底部实时查看用户评论

1. 强调及时性：尽快回复用户留言，让粉丝有被尊重和重视的体验 2. 强调真实性：如实回答，不回答无关问题 3. 强调乐趣：回复是有趣的，不是平淡、忌用、官话科技打造个性个性

三、忠诚——产品信任/优质服务/活动激励

产品信任

账号已积累一定粉丝量，逐步与老铁建立信任感。有“内容”，有“粉丝”后，商业转化水到渠成。

为老铁提供优质的产品和服务是建立忠诚度的基础，也是未来长期变现的基础
1、产品安全可靠，产品质量可控。2、价格优惠，性价比高。3、物流服务全面。
除了优秀的产品，优质的服务和完善的服务购物体验有助于刺激老客户回购和新客户下单。
1.售前服务：详细耐心的产品讲解，及时解答每一位粉丝的疑问快手运营交流群二维码，做好售前咨询2.售中服务：帮助粉丝物流、产品使用、折扣等 利益最大化快手运营交流群二维码：
快手商家号入门篇运营技巧，全是干货哦！(组图)
，提供更多增值服务3.售后服务：跟踪消费者反馈，优化粉丝消费体验，维护产品和服务口碑
活动奖励 通过丰富多样的活动奖励回馈老铁支持，以物质奖励回馈忠实粉丝。
1.直播发放密码红包、红包、老铁福利等2.快手老铁进店领取优惠券等
3.其他线上活动等