快手搜索运营支持： 快手升级群聊功能快手私域流量还能怎么玩？(组图)

快手搜索运营支持： 快手升级群聊功能快手私域流量还能怎么玩？(组图)

抖音推出“群聊”功能后，快手就忍不住了。

近日，畅美发现快手升级了群聊功能。升级后的群聊入口更加显眼，新增支持发布群公告、设置群管理、贴聊功能，支持群内视频分享和直播链接。

不得不说，这是对快手加强私域流量、完善平台社交机制的有利变化。

同时，群聊功能的更新还帮助主播和商家用户进行群内交流和交易，并配合快手迅雷行动，不断优化平台内容电商生态和体验.

快手升级群聊功能

快手如何使用私域流量？

近日快手搜索运营支持，畅美发现群聊功能被快手更新升级。之所以叫“升级”，是因为快手一直都有群聊功能，但是入口只在私信页面，之前的群聊更像是多人对话，而且功能并不完美。

与之前的条目类似，用户现在可以在 快手 侧边栏的 News-- 中找到“创建群聊”条目。

不过，这一次快手 也增加了一个新的显示条目。在快手个人主页，用户可以选择“显示我加入的群聊”。确认显示后，其他人可以在个人主页看到该用户加入。的群聊并申请加入。

尝试创建自己的 快手 组。系统显示，作为普通用户，一个女生可以创建4个群聊，最多200人。

同时，创建的群聊可以选择各种群分类，还支持定位群位置，方便区域内的小伙伴聚集。

快手在旧版群聊的基础上增加了支持发布群公告、设置群管理、置顶等新功能。其中，群管理功能，群主可以选择是否审核群以及是否允许群成员邀请好友，与微信群和QQ群的玩法基本相同。

此外，和抖音一样，快手也支持直接分享点赞视频和直播，以及发表评论；快手群聊也可以异地分享到微信、QQ、微博等平台。

虽然两个平台的群聊功能大致相同，但张梅发现双方的群聊还是有细微差别的：

一、快手建群门槛更低。抖音建立群聊至少需要2个共同好友，而快手只需要1个。从建立群聊的门槛来看，快手群聊的要求较低。

二、快手群聊更显眼。支持显示在个人主页上。想要加入群组的新成员可以通过首页的群组入口申请加入。这也为主播引导粉丝、展现个人社交生态增加了一条新途径。

三、快手群聊增加了群信息展示，用户可以在群里看到“女生人数”、“活跃人数”、“平均年龄”、“昨天留言数”等信息详情页。

帮助用户了解群成员构成、社交属性和群聊的具体情况，更快找到共同兴趣和话题层次。其中，“女生人数”的标签更有利于群体成员之间的社交互动。

四、快手可以通过搜索进入群聊，也就是说用户既可以邀请好友加入群，也可以自己搜索加入群。，私域流量的组合。

群聊功能与 <@​​抖音 几乎同时更新。除了应对抖音的竞争，快手其实还有别的想法。

加强私域流量

在张梅看来快手搜索运营支持，快手升级群聊功能最明显的目的就是加强自身私域流量和社交生态。

快手依靠私域流量不断挖掘平台综合价值，由来已久。快手副总裁岳富涛此前透露，依托平台的私域流量，快手的粉丝粘性和复购率都有很大提升，因此也吸引了众多机构入驻。

在MCN机构创作者闭门交流会上，有机构代表表示，快手强大的社交和私域流量让粉丝非常有价值，无论是直播还是卖货，粉丝都愿意支持。

随着此次快手群聊功能的丰富，私域流量不仅对平台、主播和机构产生更深层次的影响，还覆盖了普通用户和卖家。反映。

对于快手，通过群聊和视频分享，用户可以更好地与好友互动，甚至结交不熟悉的朋友，用户活跃度和粘性进一步提升，带动快手的流量增长。

相比微信群聊，快手还可以探索群发红包等新的互动方式，拓宽变现渠道，提升快手粉丝运营。

从主播的角度来看，一方面，群聊可以巩固主播自己的私域流量，精准聚合高粘性和忠诚度的粉丝。

通过加强互动交流，提高这些铁粉的消费力和转化率，有利于主播主播直播、电商、广告变现。

另一方面，在群里分享的视频可以帮助主播互相关注、互相点赞、互相评论，加强主播之间的交流和互动。

由于群内支持发送直播链接，大部分主播开播时会发视频公告。群聊后，可以直接和群里的粉丝聊天，增加粉丝的活跃度。

最后，对于MCN机构和商家来说，平台升级群聊强化熟人社交机制，MCN机构孵化人才，进一步降低内容制作成本。商家多了一个推广渠道，方便主播。

这些好处和抖音群聊基本一样，但是快手相比抖音的优势是快手用户比抖音更粘主播, 是一个“以人为本”、“人文属性更强”的平台。

对于快手来说，群聊功能的增强不是为了培养用户在平台上的社交习惯，而是聚合和强化私域流量，让用户更容易找到兴趣相投、志同道合的朋友在平台上。

群聊功能的升级是快手社交的又一重大布局。

对内，快手加强了私域流量和平台社交；在外部，快手 也在继续部署社交产品。迄今为止快手搜索运营支持： 快手升级群聊功能快手私域流量还能怎么玩？(组图)，已收购并孵化了“西饭”、“虾米”等多款社交产品。头应用”等。

快手通过主APP丰富和优化社交功能，对外打造社交APP，正逐步打通自身社交领域的闭环。

不过，群聊功能的优化，其实对快手电商配送业务的影响还是很大的。

打击电商私下交易？

切断微信分流，打击私下交易，也可能是快手群聊功能升级的一大目的。

长妹此前曾报道过快手电商中小主播卖货的现状。当时，很多接受采访的中小快手主播都表示，他们不依赖快手小店，而是通过“微信客服”来运营。

有的主播在展示商品后会拿着小纸条或者在小黑板上写下店家客服的微信账号，然后添加微信客服下单转账交易完成交易。

主播们认为，微信的分流降低了一定的手续费，也将客户集中在微信上搭建社区，提高购买率。

但是，对于快手来说，站外交易不仅导致平台流量流失、用户粘性降低，也不利于快手电商生态的发展和保护用户的权益。交易权。

事实上，近日快手发布了《快手电子商务关于指导直播间和短视频作品私下交易行为准则的通知》，并启动雷霆行动打击私人交易。

根据通知，快手已经披露了第一批私下交易禁止清单品类快手搜索运营支持： 快手升级群聊功能快手私域流量还能怎么玩？(组图)，包括美妆、护肤等。共关闭商户1038家，处理主播1500余人，下架商品3万余件。

如果说快手电商迅雷行动是用系统的刚性约束来威慑私下交易，那么升级群聊功能就等于快手用服务体验轻轻引导主播和商家用户在平台内完成交易。

如前所述，商家多了一个推广渠道，方便了主播。

升级群聊功能后，可直接快手内部群聊协商完成交易，无需分流微信。两管齐下，快手不仅可以稳定流量，甚至可以利用群聊等社交媒体来带动增长，还可以促进平台电商生态的多元化和可持续发展。