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2小时前
美食快手账号运营方案: 快手官宣:616年中大促战绩中寻得证据证据(组图)
服务提供者的利他主义和利他主义。
文丨海科金融齐杰伦
国内电商年中大促的硝烟已逐渐散去,此次大促所体现的供需结构变化仍在社交媒体上热议。
直播电商作为近年来中国泛化电商的一个分支,如今在传统货架电商长期盘踞的版图中插上了更多自己的旗帜,实现了更广泛的覆盖和更大的渗透。
两种模式拉开了一场深度博弈的帷幕。年中大促是直播电商强势突破期间的又一高阶练肌肉秀。短视频平台具有用户基础和用户粘性等优势。其直播电商地位进一步凸显。
快手在流量运营机制中强调私域价值,是基于以直播间为超级节点构建的基于体验的信任电商模型。刺激了强劲的消费动能,为产业链上下游的诸多环节带来了重构的可能。
我们可以从 快手616 年中晋升记录中找到证据。快手官宣数据显示,616期间(5月20日-6月19日),快手平台品牌商户GMV同比去年616增长515%。美妆、生鲜、数码家电、二手、花宠娱乐等行业均打破2022年日销量记录。
快手对电子商务模式的推崇和已经取得的阶段性成果与其对服务提供商的关注度增加密切相关。据快手官方公告,快手电商服务商服务商户数量较2021年增长近40%,在今年616大促期间贡献了近60%的GMV年。
快手电商的核心是直播间的人,消费者对直播间的好感和信任以及平台“真人、真货、真价”主张的落实首当其冲的就是直播间运营商。精通政策和玩法,专业高效的服务缺一不可,而服务商能创造的价值其实不止于此。
2021年7月22日起,快手电商服务商大会首次提出“提升电商信任度、做品牌、做服务商”“三大举措”,并发布服务商扶持专项“造风者计划”,到2022年5月13日快手电商万有引力大会将在以往打造品牌的基础上,将战略升级为“四大促”打造服务商”,服务商一直被放在快手电子商务业务的重要位置。
01 服务商生态梯度
快手财报中提到,旨在为快手电商生态中的商家提供全方位、针对性服务的快手服务商体系已初具规模,快手在提升服务质量的同时增加服务商数量,以商户GMV转型来衡量;这些措施以及其他额外提高销售效率的曝光政策,共同推动了报告期内快手月度商家活动同比两位数的百分点增长。
以2021年7月推出的五力模式为例,根据电商服务商生态与区域运营负责人李从山披露的数据,截至2021年12月,52%的服务商处于流量营销能力,直播运营能力和主播孵化能力大幅提升;27%的服务商大幅提升了供应链能力和服务绩效能力;16%的服务商在五项能力上取得了长足进步。
从数据上看,直播电商行业的兴起,带动了国内一大批具有自身优势的专业服务商的出现和成长。商业生态和官方对服务商从政策到工具的多维度支持,吸引了越来越多的服务商入驻和培育,快手电商服务商生态进入全面加速升级的通道.
更多好消息即将到来。
李从山在前述重力大会上表示,快手电子商务将通过六大红利、五种力量模式、四个体系、三个聚焦、三个升级、一个基础设施为服务商赋能,然后服务商为商家提供专业化、系统化、精细化的服务,打造标准化、确定性的业务增长转型路径。
有些名词在这里需要拆解一下。六大红利分别是直播流量冷启动、短视频流量冷启动、招商冷启动、616推广、品牌快速孵化;五力模型分别是流量营销能力、主播孵化能力、服务合约履行能力、供应链能力、直播运营能力。;四大系统分别为收入系统、工作系统、管理系统、计数系统;三大重点是业务转型、快品牌、传统品牌;三大升级分别是锚链升级、服务机构升级、商业模式升级;运营商系统+运营商的基础设施。
对于服务商来说,上述每一个名词及其子类的打磨,无疑会帮助他们突破内功的围剿,紧随其后的是快手严格准入、强赛马机制的电商。服务商生态系统的深入规划,需要平台细致的工作支撑。
由此不难预测服务商服务能力的整体提升和服务商生态的充值。
02 交易者深入
快手电商全面赋能服务商的价值通过服务商对商户的赋能不断体现。
重庆捷智宇贸易有限公司(以下简称捷智宇)在自我成长过程中不断推动商户成长的故事就是一个典型代表。
2013年12月,捷智宇在重庆市大渡口区注册成立。此后一直从事互联网运营服务相关工作,先后与百度、高德、腾讯等有过交集。基于对短视频平台直播电商前景的看好,杰智鱼在对抖音和快手进行了差异化比较后,最终决定重点关注快手。捷智宇联合创始人侯文波在接受海客财经采访时表示,一旦私域流量积累到一定水平,就能获得长期收益,呈现健康增长态势。
2021年10月,捷知鱼成为快手电商核心服务商。快手 电商在严格准入服务商、强赛马的体制下成为核心,背后也经历了内功的不断修炼。
在成为快手的电商服务商之前,捷智宇更擅长流量运营,但现在公司拥有各类专业人士100余人,除了官方认证的交易员和培训讲师,还有商业运营商,主播、播音助理、视频剪辑师、摄像师、频道运营等,甚至成立了自己的选秀团队和代理运营团队。通过专业人才的引进,捷智鱼已经从单一的流量营销能力拓展到拥有主播孵化、服务表现、供应链、直播运营等能力。综合五力快速提升。
能力的提升也带来了盈利模式的多元化。捷智鱼目前通过运营孵化主播、商业化投放运营、自建垂直账号、内容运营、供应链、线下培训等多种模式赚钱。
侯文博告诉黑客财经,今年的快手616活动中,洁之鱼帮助主播“炫黛每日美食广场”完成了大秀美食快手账号运营方案: 快手官宣:616年中大促战绩中寻得证据证据(组图),日增量GMV达到526万元;推出的主播业务,捷智宇也能快速助力主播成长。服装主播“毛老板”曾8个月仅卖出19万元。经过直播主货场优化、流媒体支持、主播演讲整体调整、视频作品拍摄等全方位运营服务,逐步突破到目前月均销售额300万元。
截至发稿,洁之鱼已服务宣黛每日美食广场、幸子、千千加油等近3000人次,帮助800+商户实现月GMV跃升50万,500+商户月GMV跃升200 此外,已帮助多名快手人才实现日销售额500万+,月销售额1000万+,累计GMV超过30亿元。
而做大的推广,需要多少专业能力?侯文博列出了选品、排名、短视频预热、磁牛运营投放、直播收看、直播间千次产品点击、优化调整等一系列专业术语。传递产品的节奏,优化说话技巧。, 个人设计的创作和强化,大众人气的传播,精准的潜在客户,全程跟进播报,数据信息审核及相关运营优化。
而这些专业术语与无数细节的精确控制和实时调整相关联。当直播电商进入深水区,如何成为生态的中坚力量,服务商为商家打开一扇通往广阔天地的大门。
03 刷新供给结构
直播电商对国内供给侧结构性改革的帮助很大,而服务商在其中发挥着极其重要的作用。
以快手电商为例,服务商是快手电商商家的上游。他们可以不断发现和孵化优质商户,可以陪伴商户在整个生命周期中成长。因此,服务提供商团队已经成长和专业化。对平台的政策宣传和业务发展具有重要意义。应该说,业务的火花是从服务商的火花开始的,而服务商的发展是快手电商发展的鼻子。
从捷智宇近两年的业务发展轨迹不难看出这一点。
地处西南内陆的界之鱼,不仅在公司所在地重庆市辖区内成功推广快手电商实现突破性渗透,还孵化并帮助了一大批商户,并建立了示范效应。快手电子商务为本地进一步发展奠定了坚实的基础;在影响力不断下沉的同时美食快手账号运营方案,也逐渐向周边省市横向辐射。来自四川、成都等地的商家和主播就是上面所说的宣传。乳品日食广场等也进入了洁之鱼的服务序列,并实现了快速增长。
需要明确的是,直播电商在政策和市场方面仍具有巨大潜力,而基于信任电商的电商也日益显示出比较优势,其服务商团队在中国市场前景广阔。内部赛马升级。
先看政策面。近年来,国家更加注重直播电商行业规范有序发展,陆续出台了各项政策措施予以扶持。2020年7月,文化和旅游部印发《关于统筹防控常态化乡村旅游疫情加快市场复苏的通知》,2021年3月,国家发展改革委等28部门联合印发《加快培育新型消费执行力》。《规划》与《电子商务发展“十四五”规划》
看看市场。直播电商,尤其是基于短视频平台的电商,受众面广、粘性高、发展迅速,但仍存在很多空白点,精准度不足。从2016年4月淘宝直播开启电商直播元年开始,快手抖音等短视频平台在2018年前后试水直播带货,随后到目前几乎普及的直播和直播电商取得了长足的进步,但中间仅仅过了6年,还远远没有达到市场规模的上限。
快手CEO程以晓在财报电话会议上表示,直播电商高效生动的产品展示功能和高效的实时互动对产品表现和销售效果有显着的效率优化,快手信任电子商务的商业模式,适合商家长期在这里培育。快手电商负责人小顾在前述重力大会上表示,信任电商的本质是提高消费者的体验价格比,而最好的体验价格比是降低价格和改善体验。
交易员深谙快手电商直播间增加信任和体验的逻辑。快手电商服务商立足于交易者模式美食快手账号运营方案,通过更好的流量运营、更专业的主播服务、更极致的产品选择、更好的业绩体验。让商家少走弯路,以更少的投入更快的启动品牌,提高复购率。
研究机构数据显示美食快手账号运营方案: 快手官宣:616年中大促战绩中寻得证据证据(组图),短视频直播的主要受众为40岁以下用户,占比63.7%,三线及以下城市用户活跃,占比62.4%。
有理由相信,随着服务商交易能力的快速升级和全产业链基础设施的完善和成熟,快手电商将带动行业,尤其是快节奏品牌行业,以及中国三线及以下城市的用户需求。满意肯定会贡献更多的力量。返回搜狐,查看更多
2023年03月09日 10:41:57
2023年03月09日 10:04:01
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