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2小时前
快手网红运营课程:快手教育的逻辑起点2019年7月,教育生态合伙人计划
核心点:
目前,快手教育只是基于生态框架拓展内容边界,归根结底是平台业务。
如果快手教育保持现状不前进,势必错过时代的馈赠。
2019年7月,快手发布“教育生态合作伙伴计划”,旨在吸引教育内容提供商加入快手。
2019年10月,快手发布了《2019年快手教育生态报告》,披露了教育领域的大量数据。
然后,2019年11月,快手表示将补贴66.6亿教育流量补贴教育账户。
一时间,“阿柴哥数学课堂”、“数学物理宫老师”等教育个人账号进入公众视野。
当时,MCN和资本机构嗅到了金钱的味道,开始大规模复制快手网红老师的马达。
2020年初,疫情来袭,快手顺势而为,号召各大教育机构和优质教育个人账号,共同向全国中小学生输出“停课不停课”全国,并成功传递了快手教育的名片。到千家万户。
1
快手教育的逻辑起点
2019年7月,快手发布“教育生态伙伴计划”。
很多人不明白这是什么意思。
乍一看,快手 似乎是在从事教育工作。教育界的大法弟子闻之欢欣鼓舞。他们迅速将这些家伙收起来,进驻快手,抢夺红利。
但是细看会发现,快手在“K3”之战(春节前日活跃用户突破3亿)的压力下,还有抖音盯着外面看。
无论你怎么看,现在似乎都不是教育的时候。
至少在这个时刻,它不能考虑众所周知的缓慢的教育业务。即使你想做纯粹的事情,此刻也会被解释为不纯粹。
为实现“3K”目标,快手在快手现有生态的基础上拓展内容边界,从而吸引更多用户;通过超速版攻占低端手机持有者,主攻更多沉的市场;用经典的“花钱招客”招揽新人……如果再加上打赢春晚的王者炸弹,那么快手将集结“四大法宝”打赢这场仗日常生活的。
话虽如此,大家都明白快手做教育生态的逻辑起点是完成《K3》日常活动目标。
这是基于公司整体战略的行为,而非个人教育。两者背后的逻辑决定了其发展的最终形态。
至于为什么选择教育,是因为快手发现用户交互过程中存在很多提供学习内容和要求学习内容的现象。后来的发展也告诉世人,教育的刚需性决定了其在各种媒体呈现形式中的强大灵活性和适应性,即使是泛娱乐的快手短视频,也丝毫不妨碍教育的实施。
当然,对于当时的快手来说,在完成《K3》日常活动目标的前提下,如果能够完成教育生态,那就是锦上添花。
春节期间,快手DAU突破3亿,《K3》公司级KPI也顺利完成。
与此同时,快手的教育生态也已初具规模。虽然快手还没有公布详细数据快手网红运营课程:快手教育的逻辑起点2019年7月,教育生态合伙人计划,但从顶级教育个人账号的粉丝数、MCN支持网红老师的招生人数、专业教育来看,从机构陆续开矩阵来看,确实是蛋糕上的结冰。
然而,距离“教育生态系统合作伙伴计划”发布已经过去了一年。
此时的快手教育似乎还沉浸在后“K3”时代,作为平台提供者,继续用教育内容填充整个快手内容。进行教育行动。
除了沉浸感之外,可能还有一些困惑。
下一个里程碑在哪里?
会有下一个里程碑吗?
2
快手 平台下的教育正负
纵观快手的教育生态,其发展趋势可以用“火烧油,花装锦”来形容:
从内容类别来看,涵盖学前教育、K12教育、成人教育、农业农村、兴趣爱好和素质教育。每个子类别都有值得称道的球员。
比如学前教育中的“SAM带你学美式英语”、K12教育中的“阿柴哥数学课”、“品诚教英语”、“数理老师”、“鲸说英语”、成人教育等。三农教育“农业种植正能量”中的“口语侠义哥森”、“梅花哥”、爱好与素质教育中的“陈立宝唢呐”等。
快手上的教育内容基本涵盖了所有主流的线下教育内容。只要你想学习,可以在快手上找到合适的个人号和机构号。
从内容变现来看,早期最具代表性的“阿柴哥数学课”和“数学物理老师”低价销售课程,如“阿柴哥数学课”的“初中数学【零基础班】”售价9元,销量已达13.4万件,而《数理老师》的《9元学完【初中物理】所有知识》9元,销量已达39,000 件。
当这些个人账号收到快手红利的喜悦时,一个声音传了出来:
这种形式的短视频只能卖客单价低的内容,因为它抓住了用户碎片化的时间,不符合教育的特点,注定无法承受高客价教育产品的逻辑。
人类实际上不应该根据经验来预测事物,否则他们会错过很多风景。
事实上,MCN 因销售 快手 高成本的单单元课程而火了起来。
以名师101厂为例,签约网红老师或者让老师走红后,卖掉课程,然后分老师和MCN机构。
名师101厂拿了投资人的钱,所以不会把眼光局限在9元课程。
该机构名师101厂有一位网红老师进驻快手,名叫“大白外教英语”,其课程包括免费课程、1元流量课程和100元课程。100元的课程从199-999元不等。
截至2020年6月3日,百元课程销量达到1242门,总价482.8元,平均单价482.8元。
短视频只能以低单价销售内容的结论是弄巧成拙的。
盛况之下,快手教育确实遇到了一些情况。
一是教育机构的进入并没有提升平台内容的质量。
快手释放善意后,K12总机构进驻快手。这些机构提供的内容非常有趣。比如元富道喜欢发PPT图片,好未来喜欢发非教学类的课堂情景喜剧,向谁学习喜欢到处抢热点视频资料。
当然,机构并没有就此止步——开设大量学科个人账号,积累粉丝,然后将其引流到微信群进行后续改造。如果您仔细查看这些帐户,它们提供的内容远远少于非机构个人帐户。
另一方面,院校拥有优质的教学资源,却不愿在快手教育平台上展示。
说白了,这些机构入驻快手的目的就是为了获取流量,尤其是在学习谁拿下微信生态的巨额红利后,大家都在押注下一个私域流量位置会不会是快手,并且希望向 快手 用户提供高质量的内容并不是他们各自计划的一部分。
二是第一课的复购效果不佳。
如前所述,“阿柴哥数学班”的“初中数学【零基础班】”售价9元,销量达到13.4万件。这可能是阿柴哥自己做梦也想不到的事情。
但是如果你看一下“阿柴哥数学课堂”的其他在售产品,你会发现问题用户不太擅长回购课程:
《中考物理【促进班】》售价9元,销量4144件;
《高中数学【必修一】定零基础班》售价9元,销量6624件;
《初中英语【零基础班】》售价9元,销量1058件。
销量差距这么大。成绩是有原因的。比如初中和高中的用户比例决定了销量。这也与会说数学但卖物理英语的Achai有关。广播质量。
无独有偶,“数理老师”也遇到了这个问题。
龚老师主要侧重于初中数学和物理。最火爆的“9元学习【初中数学】/【初中物理】全知识点”销量3万余张,而其他10元以上课程销量仅在100位数水平.
这实际上反映了个人账号在短视频平台上做机构业务的失败,也反映了个人账号在什么时候卖什么课程缺乏足够的方法论快手网红运营课程,而后者其实是快手能做到的。帮助个人帐户做。(但不知道 快手 是否这样做)。
因此,在尝试成为代理账号失败后,阿柴等一些聪明人开始支持“阿柴美英语课”、“老陈超物理”等其他学科账号,甚至频繁与麦、出现在视频中,以转移流量。之后,用户可以购买其他学科的课程,获得更多的商业回报。
第三,高客单价课程的销量极度依赖直播,而带教育产品的直播效率却飘忽不定。
5月20日至6月3日(共15天),笔者记录了5个教育个人账户的百元级课程销售额。其中,《品诚英语教学》售出530本,《SAM带你学美式英语》售出350本,《大白外教英语》售出88本,《鲸说英语》售出87本,售出0张《老黄说英语》。
能否以高单价销售课程,与直播的频率、销售期间的观看人数、销售课程的人员等有很大关系。
《品城教英语》每周一至周六中午和晚上进行直播。直播结束后自带商品,小助手上门帮忙。
周一至周六同样直播的《鲸说英语》将由专业人士带来。这种社会关系的联系显然要弱很多,从数据对比中就可以发现。
6月3日晚,《品城教英语》售出35件,而《鲸说英语》仅售出2件。根据当时的数据,有15000人看过《品诚英语教学》,但最后的正式营销课程只有300人左右(可能大家都已经看懂套路了,早早离场了),所以计算转化率为 10%。%上和下。
这个比例虽然高,但分母太小,天花板有限。
此外,还有其他与直播相关的新现象,即机构让网红个人账号帮助销售流量课程。
比如“老陈超物理”小店里唯一在售的商品就是《高图小学讲义资料》(高图还整理了《周老师的数学思维》等号)、《SAM带你去学美式英语”课程区曾售卖学而思等礼盒。
这些在售的产品都是以实物教材、礼盒等形式曝光,而不是以课程的形式。有两个原因:
①为避免与个人账号内容发生冲突,破坏KOL与退伍军人之间的关系;
②为降低缴费门槛,“集训营”和“特训营”课程以实物购买形式呈现。
它的缺点是用户来是为了礼盒,而不是课程。最终有多少人可以参加课程来体验它。这种带货形式对教育课程不友好。
更前端的问题是,有多少用户会购买这个礼盒?
学而思之前做过这样的尝试,请教育专家帮忙带货。合作费约2万元。挂单产品的价格分别是9元和49元,以礼包形式打包,最后一共100+单。
3
进行在线教育的几种方法
在进一步谈快手教育之前,让我们跳出来做个铺垫,和大家聊聊做在线教育的几种方式。
第一种方式。在线下教育站稳脚跟后,线上市场的垂直扩张,意味着玩家是新东方,也是未来。
他们的优势在于雄厚的教研实力和一线城市用户的口碑。他们可以利用4G和移动互联网,将优质的教学资源下沉到二三四五线城市。
第二种方式。基于互联网技术,利用工具解决教与学场景痛点,积累一定用户量后,转向付费课程,代表作业帮、猿辅导、作业一起、作业盒。
他们的优势在于他们拥有庞大的用户群,为付费课程的分流做准备。
就这样,也出现了新进入者——拼多多和阿里,他们分别以数学公式集和钢帮达入局。不知道他们是否会继续走这条路,尤其是已经有了钉钉的阿里。
以上两种方式的优点是很明显的,但是缺点也很突出。
比如,新东方和好未来都是线下起步,缺乏互联网基因。比如Ape 和 Help在网上玩起来很容易,但是教学水平和老机构还是有差距的。
但这些还不是最大的缺点。
我们着眼长远。这些劣势将在玩法互学、教研能力提升、线上线下体验方式、高度个性化、人性化的社区服务等方面不断缩小。更极端的是,他们将成为无差别的在线教育公司。
他们当时与什么相比?
不只是招客、获客的问题,招客的最后一点是获取流量的能力和效率。
你可能会认为作业帮和小源搜地的月活动量有几千万甚至上亿,不用担心流量问题。
但实际上,拍斗和题库对付费课程的转化率低至万分之一(偶尔可达千分之一),无法支撑功课帮和元复道在线课程业务所需的量。
反过来更简单的理解是快手网红运营课程:快手教育的逻辑起点2019年7月,教育生态合伙人计划,如果工具的转化率能够达到一个健康的值,就不需要在各种平台上花钱了。
两三年前,讨论本可以到此结束。但从去年开始,在线教育的方式出现了新的可能性。
是的,这是第三种方式。通过拥有数十亿日活跃流量的公司,公司最终将亲自做教育,其代表是字节。
从硬件到软件,从学前班到K12到成人教育,从线下到线上,从公立学校到培训机构,字节可谓是海陆空立体进军教育领域快手网红运营课程,投资传播这么短的时间教育了这么多业务,在中国乃至世界上都是绝无仅有的。
此外,为缩小与领先教育企业的教研水平差距,字节特旗下清北网校为优秀教师提供“年薪200万元,无上限”。
要知道,互联网时代,重赏之下,必有人来。
字节与其他几家教育公司最大的不同是字节本身控制流量,而其他教育公司只能花钱从字节购买流量。
以K12网校为例,暑期购买小课程的流量价格在每人200元左右。包括最后的转化,大型课程的获客成本可能会飙升到2000甚至更高。
相反,字节的教育在流量获取方面并没有太多的烦恼。它自己的交通是左撇子和右撇子。整个巨大的引擎(字节的营销服务品牌)可以服务于教育,然后内部结算就足够了。
同时,节省获客成本的优势将直接体现在单位经济模型中。一些在线教育公司可能只有在用户第二次续订正价课程时才有正的单位经济模型。报正价档时可以躺着数钱。
只要K12在暑假里用完正数据,又是一个百亿级的美丽故事。
可以做一个类比。在线教育玩家都在推进,但推进的姿势不一样:
字节在开飞机,其他人都骑着小电动驴。
你说,快手上市前夕,看到这样的情况,你会不会心平气和呢?
4
接下来,快手 在哪里
有些事情真的只是眉眼间,心里话。
让他挑眉的是快手已经形成了一个教育生态。
我想到的是下一步如何思考和利用教育生态快手。
我们先来看看快手教育生态能给快手带来多大的价值。
前几天,快手的朋友告诉笔者,教育产品交易量巨大。至于到底有多大,小伙伴们还没有说清楚。
根据快手现行教育产品收费规则,快手每笔交易将收取10%的手续费。假设一年快手可以拿到10亿元的教育费,那意味着总交易额为100亿元(快手2019直播电商业务为1亿元)。
教育产品销售额100亿元是什么概念?
我们假设教育产品的单价是200元,达到100亿元的销售额需要教育产品的销售额,也就是5000万。
5000万件是什么概念?
以带货能力最强的教育个人账号“品诚学英语”为例,假设每天带货30件左右,若需要完成5000万件的销售,则“品诚学英语”有4566个一年365天需要。完成与货物。
那么,快手教育生态中有多少“品诚学英语”呢?
更现实的问题是,即使有,一天搬运 30 件货物的效率,快手 好吗?
之所以不喜欢,是因为大家还在用直播电商变现的逻辑去思考快手教育。
那么除了直播电商,快手教育还有下一步吗?
上面提到的三种方法可行吗?
对不起,也没有。
之所以不能采用第一种方法,是因为快手本身并没有那么多优质的教学资源,想要做就得花大价钱设立一个教学科研团队。
之所以不能使用第二种方法,是因为工具的转化率是有上限的,最终还是要考虑获客。
第三种方法不能用,因为快手的广告业务还没有达到字节级别,通过广告完成教育和获客的方式在自己的领地里也没有得到成功验证。
俞敏洪老师日前表示,短视频平台可能不适合正式的教学场景,更多的是引流类型,新东方不会在上面放课,因为短视频是即时的。
诚然,快手本身的性质是泛娱乐的,无论多么轻松活泼的教育,都需要一个相对不那么娱乐的环境来做空间支撑。更多关于这个产品的教育。
这并不意味着通向快手的教育之路已经结束。
笔者认为,前面还有一条很少有人走的路。
快手在教育领域有着非常深厚的UGC基础,教育内容的生产能力是其他公司无法比拟的。这是快手教育生态为下一步提供的关键支撑。
你可能已经猜到了,是的,聚合。
我们不妨做一个假设,如果将来 快手 将教育内容聚合到一个新产品中,这个产品会是什么?
一个人从小就可以在这里学习英语发音和数学思维。在应试阶段,有足够多的新知识点和习题进行讲解。家长如果想培养用户的音乐素养,也可以看看吉他和小提琴课程。
在这里,除了学科教育,还有面试技巧、工作技巧、职场礼仪、种花、烹饪、摄影录像等,包罗万象,包罗万象。
这个想法成功了吗?
有。汗。
很多人都熟悉它。Khan 是由 Khan 创立的非营利组织,提供免费的在线教育课程,包括数学、物理、天文学、地理和数以千计的教学视频。
而Khan之所以能够生存下去,是因为有无数用户喜欢它,还有大量的捐款。
其实快手以后能做到的,完全是可汗能比的。
无论是市场规模、内容量还是用户体验。
市场规模和内容量在此不再赘述。
以下是用户体验的简要说明。
有人可能会问,快手 上那些零散的教导会对用户有所帮助吗?
笔者建议大家赶紧下载一个快手,看看教育个人账号下的视频观看后用户如何评价自己的学习收获。
加入群,看看用户有多爱老师。
快手 的特性决定了这种特殊的情感联系。
从某种意义上说,快手上的互动质量远高于互联网教育的社区化运营。
快手上有位老师叫“大锤物理-物理课”,主要发布初中物理视频。该账号成立于2019年底和2020年初,至今拥有6.1万粉丝。这个数量的粉丝根本无法在 快手 上排名。
不过笔者了解到,由于《大锤物理-物理课堂》内容制作精良,加上大锤老师自带镜头的出色表现,引起了用户的追捧。
有用户要求他在《大锤物理-物理课》还有几十个粉丝的时候开直播,有用户在后台留言说自己的物理分数从39分提高到51分,还有用户叫他多开直播(每周)。直播次数可能不到1),用户私聊他,分享他从初中200多分到459分的心路历程。
看到这些,你是不是还觉得快手上的教育视频对用户没有帮助,对用户体验没有好处?
有了这个想法之后,我们再来看看实现的可能性。
刚才讲了,想要10亿元的教育,需要5000万门课程,单价200元。
假设用户每月只需花费30元就可以看到自己想要的教学视频,而且还有更多相同领域和不同领域的教学视频等着他/她去发现和探索。
他/她愿意付出这个代价吗?父母愿意付钱吗?
您不需要自己制作内容,但您可以享受内容的红利。
与客户获取渠道上的字节相比,这个 快手 的故事值多少钱?
一旦确定了策略,接下来就是精心的战术安排:
比如你不喜欢手机屏幕小,影响学习体验,那就快手做个电视应用,好吗?
再比如如何组织个人账号批量制作视频,个人账号如何划分,是否加入社区回答问题等等。
不过这些都是策略实施时要考虑的,与本文关系不大。
5
结语
目前,快手教育只是基于生态框架拓展内容边界,归根结底是平台业务。
如果快手教育保持现状不前进,势必错过时代的馈赠。
为全社会提供无国界的教育内容,不是一家市值百亿的教育公司能做到的。
它需要正确的时间和地点。
而现在的快手已经有了这样的基因。
最后放一张去年快手新书发布会的PPT图片,内容是两位K12高年级学生的心路历程,分享给大家:
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课程大纲
①80%的操作总是杂务
②收入差距是这样拉大的
③ 剖析线下教育培训机构的传统运营方式
④真正有价值的教育运营是什么样的?
⑤教育运营的成长路径
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2023年03月09日 10:41:57
2023年03月09日 10:04:01
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