快手商家抖音运营： 快手没有：100万DAU，2亿估值增长速度强势领跑

快手商家抖音运营： 快手没有：100万DAU，2亿估值增长速度强势领跑

刘畅文

2018年，抖音迅速走红。当时最危险的是在短视频行业工作多年的快手。人们认为快手抖音会打一场硬仗，一方胜一方败，大多数人都看好抖音会赢。

事实上，快手确实一度停滞不前，面临“低俗”泛滥的指责，甚至被下架整改。

但是故事发展到现在，快手还没有被打败，“南抖音北快手”的战斗还没有定论。即使 抖音 势头强劲，快手 的 DAU 也在增加。

2018年快手实现DAU增长6000万，DAU达到1.6亿；而今年春节以来，快手在5个月内实现了4000万的DAU增长，DAU突破2亿。据估计，价值增长率强劲领先。

如今，短视频市场趋于饱和和稳定。基本上可以说快手经受住了抖音的冲击。

从去年到今年，从整改退市到目标上市，快手经历了什么？为什么快手能够在抖音的冲击下稳定甚至持续上涨？为什么它的创始人说现在的快手还是“慢”？

资金稳定：持续融资，收益可观

纵观整个融资史，快手一直是资本宠爱的孩子。

2011年，程艺潇创造了快手的前身——动画生成工具GIF快手。何炅用这个工具和汪涵一起发了一些动图，在微博上广为流传，动图快手也一时间火了起来。

2014年初，苏华被带进来，程一晓之前是点点网的工程师，之前是快手，而苏华来自谷歌，成功卖掉了公司。苏华管理公司，程以晓技术娴熟，所以一个是CEO，一个负责产品。同年5月，快手达到90万DAU，暴涨的数据也引起了资本的关注。

当 快手 接近 100 万 DAU 时，DCM 投资了 1500 万美元。大约半年后，DST又领投了1亿美元的融资，快手的估值也翻了一番。

从100万日活到900万日活只用了6个月。目前，红杉资本也加入了投资，沉南鹏亲自参与。

在资本的推动下，快手的规模迅速扩大。与此同时，随着短视频市场前景被摆上桌面，秒拍等同类产品也纷纷筹集资金，利用微博等社交工具扩大影响力。短视频领域竞争激烈，快手DAU 不断壮大。停滞了一段时间。2015 年下半年，快手DAU 停留在 2000 万。

就在这时，另一个嗅到了视频领域变化，开始大撒网的百度出现了。百度战略投资快手2亿美元，投后快手估值20亿美元。

2016年下半年快手商家抖音运营： 快手没有：100万DAU，2亿估值增长速度强势领跑，快手曾尝试Pre-IPO快手商家抖音运营，但由于商业化尚未成熟，只能谈用户增长和建设中国，但并未被海外投资者理解。

但转身，腾讯在2017年入局，以当时30亿美元的估值领投3.5亿美元。

2017年7月，快手进行E+轮融资，融资金额10亿美元。腾讯产业共赢基金和红杉资本投资，估值达到200亿美元。

2018年12月中旬，媒体报道快手新一轮融资10亿美元，投前估值250亿美元。

在不到两年的时间里，快手的估值增长了7倍以上。

据悉，最新一轮融资几乎没有发行新股，但前几轮的投资者继续跟进。这也被看作是快手准备上市的信号——老东家在上市前往往会追加一轮投资，所以这样的增资刷新估值被认为是上市的前奏。

快手 于 2018 年初否认上市，而这一次的答案是“不予置评”。

除了融资，快手自身的盈利能力也非常可观，主要来自其直播业务。

起初，百度战略投资快手希望快手做短视频广告。据说百度动员很多人尝试在快手上投放信息流广告。然而，2016年却是直播软件​​爆发的一年。苏华在自己的选择中选择了打直播战，百度也从战略投资人变成了财务投资人。

快手的直播结果无疑是成功的，其直播的变现率不亚于广告，甚至更差。而快手和主播分成五十五十，也巩固了一批通过直播赚钱的主播，以及他们带来的流量和用户。

随着快手直播的开启，快手的用户增长再次活跃起来。

到2016年12月，快手DAU 4200万，MAU 1亿，人均时长40多分钟，月营业额达到2.5亿。腾讯入市后，随着投资的扩大，截至2017年底，快手的月收入已超过10亿。

2018年，快手的主要成果也是直播。快手的直播时长和收入越来越高。从每月10亿到年底每月20亿，其年直播收入在200亿左右，与抖音的广告收入相差无几。10%的月活跃用户将给直播打赏，毛利率为30%。

不差钱让快手在面对突然崛起的对手时情绪稳定，从容不迫，而快手为何如此受投资者青睐，与其用户的稳定性息息相关。

用户稳定性：获客成本低，社交属性强

快手的用户积累一直是最稳定的一点。由于早期用户来自下沉市场，快手的获客成本和购买量较低。

根据混沌大学早前公布的数据，快手用户获客成本为7元，每月有10%的活跃用户为直播付费，毛利率为30%。

难怪资本在流动。反之快手商家抖音运营，后来者抖音投入了大量资金进行宣传。苏华和程艺潇搞的是技术和产品，张一鸣搞的是营销，这也体现在快手和抖音的推广方式截然不同。

抖音是今日头条孵化的产品。它从一开始就有明确的目的。研究数百款短视频软件，打造出这样一款美轮美奂、市场缺乏的短视频产品；在今日头条的推动下，推广和运营也很强大。在微博等平台的帮助下，大量具有强烈号召力的“火爆”短视频广为传播，而这些推广投入也为抖音带来了一波用户。

而快手是短视频平台中的“C2C”。“老铁”文化的出现和草根社区的形成几乎完全源于用户的创造和自发性，快手致力于为其提供社会环境。

可以看出，快手的用户增长曲线基本稳定，其庞大的用户量其实是长期积累的。甚至在2018年4月，《@k46@》被央视点名整顿后，日活跃增长一度停滞不前。不过，这种停滞并没有持续多久，8月之后就迎来了增长。2018年快手@快手DAU增加6000万，主要在下半年。

即使在抖音增速的影响下，其整体活跃用户依然保持稳定，这也体现了其用户粘性。

强大的用户粘性也归功于快手的社交属性。快手从2017年开始，我一直在投资社交，主要是普通人之间的交流，也就是熟人社交。去年，快手推出了类似朋友圈的聊天功能。

根据 Quest 3 月份发布的报告，快手 的独占用户比例最高，达到 74.9%。

随着 抖音 用户数量的猛增，这个比例将不可避免地下降。但是，强大的社交网络带来的用户粘性保证了即使对手崛起，快手也不会被“取代”，只是开始与他人分享用户。

商业化转型稳步推进：联合电商站稳脚跟，下沉市场

快手的用户特性也成为很多电商平台接入的理由。不过，据快手电商相关负责人介绍，快手做电商不是主动，而是一种“被迫”。

2018年上半年之前，快手作为一个短视频社区，官方并没有任何电商元素。

与抖音、微视等平台不同，快手的流量不受平台控制。与抖音发现页面和微博热门不同，平台整合热门内容进行集中曝光。推即可获得。更接近于微信公众号、朋友圈等各个账号运营商控制的私域流量。

这种“中心化”和“去中心化”的区别，也导致了两者商业化逻辑的不同。内容分发的主动权在平台的公共领域流量推动者抖音。如果你不是网红KOL，真的很难被推荐得到关注，因为平台算法会选择优质的热门内容进行推荐，人们“浏览抖音”也往往是一种沉浸式浏览推荐的页面。

据快手内部人士透露，远超50%的用户会阅读快手的关注页面，更接近微信订阅号。此外，快手还鼓励内容创作者利用快手的社区属性，通过直播、电商等方式变现。即使是广告内容，快手也不限流量，被认为是给用户最大的变现机会自由。

据电商负责人快手介绍：“快手是一个社区，大家都是靠内容来吸引流量的，没有刻意偏爱任何一个品类，也不干扰某一个品类形式。”

在营造商业氛围方面，快手还是依靠用户的自发性，给了足够的空间。用户反过来推动 快手 前进。当快手上的内容创作者开始产生电商需求时，快手自然成为商品导流的宣传平台。就像微信之于微商一样。

去年双十一，快手举办了“快手卖王”活动。数百名名人通过短视频和直播销售商品。仅11月6日的销售额就突破了1亿。快手官方数据显示，2018年中国有超过1600万人通过快手平台获得收入，其中超过340万人来自国家级贫困县。

据界面报道，电子商务是快手今年的重点。目前，约有10%的直播主在卖货。由于快手的社区属性更强，快手电商的转化率要强于抖音。

另一方面，与抖音一出生就创造了一个“趋势”标志不同，快手出身于草根阶层，在下沉市场中具有天生的能力，主要电子商贸公司想抓住。优势。

据亿邦动力网报道，近期拼多多与快手达成合作。拼多多商家可以进入快手进行直播推广。拼多多还将在其官方购物返现平台“多多金宝”的招商广场引入部分主播资源，商家可以选择合适的主播进行合作。

消息人士称，目前双方已经完成了后台系统。快手和拼多多均拒绝就合作消息置评。

随着越来越多的电商进入下沉市场，拼多多的获客成本也在快速上升。随着京东微信一级入口的更新，拼多多对流量的渴望现在几乎达到了顶峰。除了追求增长，还有渠道多元化。

快手直播的成功，或许已经成为拼多多的救命稻草。据《北京商报》给出的数据，在淘宝、快手等平台的直播中，门店客流量平均可以增加60%以上。

而与拼多多合作，也可以解决官方层面电商基因薄弱的问题。

结语：世界太快了，“稳”中仍有变化

这么稳定的快手，却不满足于现状。现在的快手在苏华和程以潇的眼中，实在是太“稳”了。

日前，苏华和程艺潇发内部信称，快手目前的现状是“慢”，目前的成绩是“慢”的产物，并宣布进入“战斗模式”，只有快速且牢不可破。到年底冲刺到 3 亿 DAU。

其实快手的步伐没有变，只是世界变得越来越快。面对抖音的爆发式营销和增长，快手依靠“用户主动性”所能带来的增长实在是太多了。“佛教”。

正如内部信中提到的，快手 内部开始与世界脱节。

“在看起来不错的数字背后，我们看到了一个深刻的隐患：我们不再是最快的团队。随着我们的成长，我们的肌肉开始变得虚弱，我们的反应变得更慢。我们的联系感正在减弱。是的，我们非常不满现状，松散的组织，佛家的态度，‘慢公司’正在成为我们的标签。这让我们彻夜难眠。人们开始，快手管理层进行了深刻的反省和反思。”

目前，直播仍是快手的主要收入来源，而快手的直播流量增长尚未见顶，收入仍在增长。据界面报道，知情人士透露，今年快手直播收入增长依然强劲，预计达到300亿元不会有问题。

而抖音今年的收入目标是500亿元，主要收入来源是信息流广告。为此，抖音建立了超过12000人的销售团队。除了奢侈品牌、汽车等顶级品牌的广告，抖音还专注于中小企业的本地化广告。

相比之下，快手 的新闻提要广告并没有像抖音 那样大，销售团队也比抖音 小很多。快手虽然信息流广告收入也在快速增长，但体量不大，预计今年在几十亿元左右。

与之相反的是两者在电商上的布局。据知情人士透露快手商家抖音运营： 快手没有：100万DAU，2亿估值增长速度强势领跑，快手今年的电商GMV可以达到数百亿元，而抖音预计只有几十亿元。目前，快手 正在探索如何做大电子商务交易。

抖音强调品牌广告，快手强调粉丝价值。快手和抖音的商业化将走向不同的方向。

- 结尾 -

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