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2小时前
快手小店开通预售:《定金预售业务管理规则》发布商户不得无故取消预售活动
9月27日消息,快手电商公告称,为维护平台预售业务正常运营秩序快手小店开通预售,保障用户权益,根据相关法律法规,“ 《快手小店商家服务协议》、《快手小店规则通则》、《快手小店售后服务管理规则》等协议/规则、平台专门制定了《存款预售业务管理办法》。
据了解,该规则适用于所有使用押金预售模式在平台内进行操作的用户。押金预售是指用户在购买预售产品时需要支付一定的押金,押金支付完成后再支付余款的预售模式。商家可以自行设置营销活动的开始时间,收集用户的购买意向,抢先进行产品营销活动。
在准入和提现方面快手小店开通预售:《定金预售业务管理规则》发布商户不得无故取消预售活动 ,商户需要先开通安信钱包,才有机会开通充值预售功能。平台可根据商业生态、行业发展等实际情况确定适用押金预售模式的主要品类、店铺类型、商品品类等范围,并有权关闭(包括永久关闭)不法商户押金预售功能。以商家后台显示的信息为准。
商家不得无故取消预售活动,不得违反商家对用户的承诺。对于已经产生订单的预售活动,未经用户同意,商家不得取消订单。如用户同意,商家应退还押金,并按押金等额补偿消费者。用户不同意取消订单的,商户按订单发货。
在押金预售期方面,押金预热期最长支持1个月;最长存款期仅支持120天,最短1天;尾款开始时间最长可达30天,最短0.5小时;最终付款的最长期限可以为 15 天。存款金额不得低于10元;预售产品的押金金额必须为整数快手小店开通预售快手小店开通预售:《定金预售业务管理规则》发布商户不得无故取消预售活动 ,且必须为10的倍数;预售商品价格*10%≤定金≤预售商品价格*20%。
需要注意的是,参与定金预售活动无法创建的产品类型包括但不限于:价格低于50元的产品或已下架的产品或0库存;参与限时秒杀、福利购买等营销商品进行单品促销;预售商品,即商家发货时勾选“预售”选项的商品,并配置预售发货时间;跨境商品;虚拟商品;第三方推广产品;京东产品;产品在售。
快手电商公司表示,商品设置为定金预售后,商家/送货人只能以定金预售的形式进行推广销售。未开通押金预售功能的商户/配送商不得在押金预售模式下进行广告销售。
以下为规则全文:
2023年03月09日 10:41:57
2023年03月09日 10:04:01
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