快手小店如何判定虚假交易行为？如何排查和判定？

2022-08-08 09:05:59

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匿名用户

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2小时前

1、如果售出的产品确实有质量问题，消费者向快手店铺申请介入，快手店铺将支持消费者的退货和退款申请，以及退货或换货所产生的所有运费均由商家承担。

2、如所售产品存在不合理危险，危及人身、财产安全，给消费者造成损失的，建议商家与消费者协商或通过其他方式解决。

3、消费者向快手店铺或商家投诉质量问题超过国家规定的售后服务期，快手店铺或商家承诺提供的，原则上快手小店不参与此类纠纷的处理，但这并不能免除商家的售后服务责任，商家仍需提供相应的售后服务。

如何排查和判断虚假交易？

1、快手店铺在接到投诉、举报或获得可信的线索和证据后，将对卖家店铺涉嫌虚假交易的异常交易情况进行调查，判断是否为虚假交易.

2、快手店铺基于大数据技术快手小店，从交易账户、商品价格、交易行为、交易资金、配送物流等多个维度检查异常交易数据，判断是否为假交易。

确定虚假交易后如何处理违规行为？

1、删除所有虚假交易数据，包括删除销售、不累积店铺评分、屏蔽评论内容、不累积交易金额。

2、快手根据违规的实际情况快手小店，对产品推销员违规处理，并采取必要的市场管理措施。违反产品、限制举报营销活动、减少流量权限、暂停使用购物车功能、关闭快手小店等。另外，快手有权要求产品推广人员按照平台规定支付2000-10000元的违约金。

总结

快手如果小店被投诉，经确认消费者投诉属实，商家必须在后期协商处理，及时帮助消费者改善遗留问题。再多投诉，本店将受到处罚。

这里是这篇关于快手小店投诉影响卖家的文章，快手小店违规处罚规则介绍文章，更多相关快手小店违规规则详情请见搜索脚本之家以前的文章或继续浏览下面的相关文章。希望大家以后多多支持 Home！

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评论列表(168)

倒影化了沙

开始我只是看了一下50级抖音号的回答，后面尝试在这买了一个抖音等级号，非常靠谱，以后还会回购

2023年03月09日 10:41:57

情留君醉

太好了，终于有平台解决了我疑惑许久的买一个50级抖音号多少钱问题!

2023年03月09日 10:04:01

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